ここちよさ、プロケア品質

隅々まで「きれい」にこだわる宅配クリーニング

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服と向き合うことは、
着る人の暮らしに向き合うこと。
プロケアは、繊維の一本一本にまで
気を配ったクリーニングで
服の素材や質感をケアしながら、
丁寧に洗い上げます。

プロケアのこだわり

Commitment

最大8ヵ月保管無料

例えば5月に衣替えした冬物は、最大12月まで。10月に衣替えした夏物は、最大5月まで。

大切なお洋服を次のシーズンまで無料でお預かりできるので、ご自宅のクローゼットもスッキリ。

専任スタッフによる保管・管理

専任スタッフが、保管環境の湿度などをしっかり管理。カビや虫食い、日焼けからお洋服を守ります。

専任スタッフが最初から最後まで、
責任を持って洗い上げます。

洗い・乾燥・仕上げ、それぞれの工程で専任スタッフが衣類の状態を見極めて対応します。
検品
ボタン・ほつれの修繕
洗い
しみ抜き
アイロン
保管管理

検品

衣類の状態やタグを確認し、各工程の専任スタッフに引き渡します。外れそうなボタンやほつれの有無もここでチェックします。

ボタン・ほつれの修繕

返ってきた衣類を、すぐ気持ちよく着られるように。生地に合わせた色の糸で、熟練スタッフが一点一点丁寧に補修します。

洗い

色物用、Yシャツ用など、素材に合わせて洗剤を使い分けています。繊細な衣類や飾りボタンのついたものなどは、一着ずつ選り分けて専用のネットに入れ、摩擦から守ります。

しみ抜き

油分や色素などが層になっているしみ。その性質に合わせて、一層一層段階的に落としていきます。

アイロン

体の形に合わせたカッティングのシャツは、トルソーに着せてシワを伸ばせる専用機械でアイロンをかけます。アイロンに向かない素材やふんわり仕上げたい衣類は、スチームで仕上げます。

保管管理

長期保管をご希望の商品は、適切な湿度・室温管理を行いながら大切に保管します。日の光が入らない場所ですので、日焼けによる色の薄れも心配ありません。

コース/価格

Course & Price
スタンダード
コース
プロケア
コース
スタンダードコース

はじめての人におすすめ

繊維の一本一本にこだわる、プロケアのクリーニングクオリティーを実感できるコースです。各工程で専任スタッフが付き、素材や衣類に最適な洗い方はもちろん、しみ抜きや補修など細かいところまで気を配った仕上げを行います。

1点あたり¥1,132~
5点パック
通常価格 ¥8,980
10点パック
通常価格 ¥11,980
15点パック
通常価格 ¥16,980
超過オーダー
1点あたり¥1,000~
新規ご購入30%割引
スタンダードコースにお申込み
プロケアコース

天然ハーブ配合石鹸で洗い上げる

プロケアで一番人気のコース。
洗いに天然ハーブ配合石鹸を使用。なめらかな泡立ちで優しくキレイに洗い上げます。
またお届けの際は、すべての衣類に不織布のカバーを被せます。

1点あたり¥1,465~
5点パック
通常価格 ¥9,980
10点パック
通常価格 ¥14,980
15点パック
通常価格 ¥21,980
超過オーダー
1点あたり¥1,400~
新規ご購入30%割引
プロケアコースにお申込み

コース別有料オプション

5点パック
¥2,500
10点パック
¥5,000
15点パック
¥7,500

ゴールド加工

3つの加工がセットになったお得なオプション。

※撥水が適さない素材は、「撥水加工」から「トリートメント加工」に変更させていただく場合があります。

5点パック
¥5,000
10点パック
¥10,000
15点パック
¥15,000

ご利用の流れ

Service Flow
4ステップで手軽にクリーニング!

24時間、365日いつでもご注文を受け付けています。
集荷もお客様の好きなタイミングで。
お気軽にお申込みください。

step.1
お申込み
step.2
キット配送・集荷
step.3
クリーニング・保管
step.4
お届け
Step.1

お申込み

パソコン、もしくはスマートフォンから、ご希望のコース、パック数をお申込みください。

Step.2

集荷キット配送・集荷

5日以内に集荷キットをお届けします。届いたランドリーバッグに品物を入れて、ヤマト運輸へ集荷をお申込みください。送料は無料です。

Step.3

クリーニング・保管

お預かりした品物を丁寧にクリーニングし、ご希望のお届け日まで責任を持って保管させていただきます。

Step.4

お届け

ご指定の日時・住所にお品物をお届けします。集荷キットも同梱しておりますので、次回以降は最短当日集荷が可能です。

集荷日とお届け日について

プロケアでは衣類を専用の集荷キットに詰めてのご利用を必須としています。専用の集荷キットをお持ちのない方はお申込み後にキットを郵送させていただきます。
集荷日とお届け日については、専用の集荷キットを持っていない場合と、持っている場合で異なります。

お届けまでのスケジュール(スタンダードコース・プロケアコース・ふとんコース)

集荷キットを「持っていない」を選択

■お申込み日から5日以内に専用のキットをお送りします。
■発送のご準備が整いましたらお客様ご自身でヤマト運輸へ集荷をお申込みください。(0120-019-625)
■お申込み当日を含め11日~8ヵ月後までをお届け日として指定できます。お申込みから6日後までにヤマトの集荷が行われなかった場合は11日後のお届けができません。

集荷キットを「持っている」を選択

■最短でお申込み当日からの日時を集荷日として指定できます。衣類をご準備の上、ヤマト運輸スタッフの集荷をお待ちください。
■お申込み当日を含め、最短6日~8ヵ月後までをお届け日として指定できます。

お届けまでのスケジュール(皮革コース)

集荷キットを「持っていない」を選択

■お申込み日から5日以内に専用のキットをお送りします。
■発送のご準備が整いましたらお客様ご自身でヤマト運輸へ集荷をお申込みください。(0120-019-625)
■お申込み当日を含め20日~8ヵ月後までをお届け日として指定できます。お申込みから6日後までにヤマトの集荷が行われなかった場合は20日後のお届けができません。

集荷キットを「持っている」を選択

■最短でお申込み当日からの日時を集荷日として指定できます。衣類をご準備の上、ヤマト運輸スタッフの集荷をお待ちください。
■お申込み当日を含め、最短15日~8ヵ月後までをお届け日として指定できます。

集荷方法

初回のお客様は、お客様ご自身でヤマト運輸へお申込みいただく必要がございます。

ヤマトコールセンター
TEL 0120-019-625
受付時間:8:00~21:00(年中無休)

※当日の集荷可能時間帯

前日23時までにお申込み
当日14時までにお申込み
×
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当日14時以降にお申込み
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×
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衣類点数の数え方

スーツの場合

ジャケット、スラックス、ベスト、それぞれを1点として扱いますので、上記の場合は合計で3点とカウントします。

衣類に付属品がついている場合

コートなどの衣類に付属されているベルト、ライナーや、ダウンコートなどに見られる脱着式のフードについて、本体の一部としての扱いとなりますので、点数が追加されることはございません。

※本体から外れた状態でお送りいただいた場合は、それぞれ1点としてカウントされます。